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电邮抨罗兴强英语差‧难与外国旅游业者沟通

2020-07-25   V一生活

    电邮抨罗兴强英语差‧难与外国旅游业者沟通(槟城)槟州旅游发展、文化、艺术及文物委员会主席罗兴强再次成为“箭靶”,一名自称拥有15年丰富经验的旅游业者发了一封电邮给槟州政府,“明示”罗兴强英语不好,以致无法在2月17日至18日连2天在墨尔本举行的亚太奖掖与会议博览会上,无法以流利的英语与外国旅游业者沟通,而质疑他领导旅游委员会的能力。这封电邮是投寄给槟州政府的邮箱,副本广发给槟州各大酒店经理及前朝国阵议员。在澳博览会表现欠佳槟州首席部长林冠英受询时证实他已接到这封电邮,不过,他拒绝针对此事作出回应,并表示一切要等人在澳门旅行度假的罗兴强返回工作岗位后,才向他了解事情的始末。这封发送至槟州政府的电子网站penang.gov.my的电子邮件,也同时转发给槟州各酒店总经理,署名人是TK Choong Lim,他自称在旅游界有15年的丰富经验,是一名“关心及抓狂的槟城人”。这名署名为旅游业者的男子,在邮件中虽然没有明点出是罗兴强的英文能力不强,不过,字里行间却暗示罗兴强代表槟州出席2月17至18日在澳洲墨尔本举行的2009亚太奖掖与会议博览会时表现不理想,在与他国代表沟通时,也无法说出一口流利与通畅的英语。“如果外国人连他所说的一句英语也听不懂,如何期望他可以推销槟州?”他认为,要出席这种国际会议,能够口操流利英语是必备的条件之一。他更不违言,指这名行政议员根本不明白市场的定义,以及顾客与贸易展销会的差别。罗兴强目前身在澳门,他是配合亚洲航空从槟城飞往澳门的直航,和妻子及一班友人自费到澳门旅游。槟州首席部长林冠英週一(3月2日)在记者会上受询时,拒绝针对此事作出回应。不过,他表示会彻查此事。“我会在阅读这封电子邮件内容后才发表意见。”《》今日(週二,3月3日)尝试联络罗兴强,不过可能其电话关机,暂时无法取得他的回应。设子公司助推动槟旅业据悉,州政府也意识到罗兴强在推动旅游事务方面尚需努力,因此为了辅助他推动槟州的旅游业,州政府决定在槟州发展机构旗下设立一家“槟州全球旅游”子公司,希望可以更全面的把槟州旅业外销至国外市场。据了解,这间公司已正式成立,公司经理也将在今年3月中上班,然后正式投入运作。美食展网球王赛皆失败罗兴强自当官后,便饱受接二连三的负面风波缠身,先是东南亚文化暨美食展宣告失败,引起业者反弹。原订在去年11月14至16日,一连3天在槟城旧关仔角草场举行的《网球王锦标赛》也临时被取消,再次让罗兴强成为焦点人物,也令众人不期然的关心其行政效率。他们怎幺说洋人业者:我都听得明白罗兴强英语说得不错一封投寄给槟州政府的电子邮件中暗示罗兴强的英语不强,无法有效的与外国人沟通,不过,多名与他站在旅游业前线的业者,包括金毛碧眼的槟州国际酒店业者公会主席马可都挺罗兴强,并指罗兴强的英语底子不错,而他在和罗兴强合作多次的过程中,都明白罗兴强在说甚幺。马可披露,他之前曾在一个活动上与罗兴强接触及交流,觉得他的英文还讲得不错。至于报章写说他在澳洲一个场合上不能以流利的英语与外国人交谈却感到不解。不过基于他人不在现场,不清楚当时的情况,所以不便多谈。不过,他说,在乔治市成功入遗后,槟城这名字已闻名全世界,有多外国游客及商家到来,因此他认为行政议员应该都得掌握好英语,这样才能与外国游客及商家交流。至于罗兴强掌管的旅游业一职是否交由他人接管,这则得由槟州首席部长决定。满口“好话”是其次良好施政才最重要‧大马旅游景点协会主席劳连胜我认为行政议员的沟通能力好不好,或是能否操得一口流利的外语则是其次,最重要是他们要有良好的施政方针。一些公司老闆也不懂得讲华语,但也成功开拓中国及香港市场,因为他们有很好的营业方针。我相信只要用心去表达及做好功课,即使不能精通多种语言也没问题。若你要说罗兴强英语不强,一些行政议员也不擅长讲其他语言,若因为其他行政议员不能操得一口流利的华语,就不能代表槟州去中国与当地官员交流吗?因此我认为这样的说法对罗兴强有欠公平。罗兴强是一个非常勤劳的行政议员,只要努力,语言能力还是可以改善的。现今大部份的槟州行政议员都是新人,我们应该成立一个由非政府组织或有关的私人机构成员组成的理事会协助他们。对网友投诉感不解“罗讲英语还不错”‧槟州旅游协会副主席苏文杰我认为行政议员必须精通2至3种语言,其中包括英话和国语,这样才能与政府部门官员及外国领袖或商人沟通,建立良好的关係。尤其是负责旅游业这一部份的行政议员更是应该掌握好英语和国语,这样才能到世界各地促销及宣传槟州旅游业。至于有人暗示罗兴强不能操得一口流利的英语,我则不这幺认为,因为我听过他讲英语,还讲得不错,因此对这名人士的投诉事项感到不解。语言能力很重要槟应选能者‧槟州民青团团长胡栋强从“东南亚美食展”和“网球王锦标赛”两项面对失败的旅游活动显示,罗兴强是否适合领导旅游业值得深思。我是对事不对人,罗兴强的为人很好,不过若要掌管一个这幺重要的职务,首长应选出更有能力的人选来担任。旅游业是槟州非常重要的领域,除了语言能力,管理能力也很重要;尤其是乔治市入遗后,现也没有一週详计划去推广古迹旅游,包括如何吸引游客到槟古蹟区旅游或推出一些宣传手法推销槟州。民联槟州政府常把CAT(能干,问责及透明)口号挂在嘴上,这次已有人民反映他们的民声,州政府若要实现CAT精神,就应该给人民一个交代。‧2009.03.03

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